电子票务发展至今已经成为旅游景区智慧化建设的标准功能之一,成为新旅游景区开放和系统升级的必要选择。
对很多游客来说,长时间排队是一场噩梦,游客满怀期待的来到景区,但买票就遇到排长队,这将降低游客的体验感。电子票务的使用可以完美的解决这个问题。让游客免除排队困扰,同时让景区减少现场维持秩序的人力投入。
电子票务可以清楚地分析每张票的来龙去脉,景区运营方清楚知道每张票是通过什么渠道、什么时候售出以及买家的基本信息,有助于景区建立自己的票务数据库。通过数据库,可以清楚的知道自己的游客有什么特点,从而规划相应的推广活动或规划更好的项目来吸引这类旅游群体。
景区拓展线上渠道
随着互联网技术的推广和移动支付的成熟,线上购票已经成为大部分游客的首选。电子门票系统为景区提供全域营销的解决方案,在节约景区在售检票及财务管理等方面的人力成本同时,有效拓展景区线上票务销售渠道,提高竞争力。
无缝对接携程、美团、同程、去哪儿、飞猪、驴妈妈、有赞等等多家主流OTA平台,快速打通线上分销渠道,提升销售量提高覆盖率,开拓新的区域市场。游客通过各大平台购票成功后,生成电子门票,景区现场统一验票核销,享受“在线一键购票、扫码快速入园”的自助化入园体验;
电子售票系统集成微信公众平台/小程序,是景区自主售票的重要渠道之一。开发投入少,售票效率高,从而微信售票系统成为景区一种大趋势。游客通过关注微信公众号/小程序,可快速便捷地购买景区门票,并通过电子二维码门票直接过景区闸机,实现景区免人工售/检票管理,游客自由进入园区游玩。
不仅如此,还可以开发支付宝小程序购票、抖音快手等移动售票平台,可以说只要有流量的地方,景区就能在上面售票。
提高检票效率,改善游客体验
电子门票无需现场换票,配合票务管理系统和景区现场智能检票硬件,实现快速通行。电子票务具有防伪能力高,防止伪票、倒票、人情票;比纸质票更环保,成本更低。
景区通过电子门票系统来实现整个景区售票、检票、票务统计等工作,通过后台自动生成各渠道售检票情况,为景区决策者在未来运营管理中提供准确的数据支持。
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