随着移动互联网的高速普及以及手机技术的快速发展,手机就犹如人体的一个器官,难以割离。大多数人从起床、吃饭、走路、上班一直到睡觉几乎都离不开手机,一方面是因为我们已经进入了新媒体时代,通过手机我们可以获取想要了解的一切讯息。另一方面,手机的确给我们生活带来很多便利,从衣食住行购玩娱等方面,一部手机就能完成所有事宜。
智慧景区是由数字信息化发展而来的,在景区信息化基础上创建了更广泛的互联互通网络,那么我们来看下如今的移动互联网应用技术都能为我们提供哪些智慧景区的体验。
游前
线上购票:线上购票是智慧景区建设最为重要的项目之一,游客可通过景区官网、公众号、小程序和各类OTA、团购等平台购票,免去线下排队购票的困扰。
交通出行:通过公众号地图直接导航至景区;景区停车场提供预约功能或者车位信息显示在屏幕上,提供引导功能;查看周围观光巴士,呼叫并乘坐。
信息通知:提前通知景区内各项活动、表演的位置和节目时间表;通知客流预警、天气、园内突发事件等预警信息,给予游客出行参考。
游中
快速入园:通过线上购票,凭身份证、人脸、电子二维码等验票方式,在智能闸机处自助通行。
位置信息:向导、定位。向导是地图基本的指引方向功能;方便游客找卫生间、休息处、游客中心、餐厅等;和好友在景区内走散时,可以用上定位或位置共享功能。
电子导览:景区、景点、节目的讲解、预览、提示。作为电子化导游,以语音、文字、图片或者视频讲解;
消费转化:餐饮、酒店、商品的预订与消费。周边餐饮、酒店、商品的消费转化是地图作为O2O入口的价值。
人景互动:直播互动、景区互动、拍照识别。游客通过手机直播现场互动,游客摇一摇互动,对拍照进行识别、景区AR交互等玩法。
团游管理:清楚团员的位置,方便集合清点人数;此外,可通过线上app打通团员们彼此的线上交流途径。
游后
投诉评价:景区提供投诉建议平台,游客可合理评价景区各项服务,对景区不足之处提出投诉建议。
微信分销:以实际游玩体验出发,向身边朋友分享生成的推广码海报,促成购票成功后自动结算奖励。
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