随着经济转型的需求，文化旅游这一产业也是各区各地利益增长的一个重要点。传统旅游行业已面临转型。这几年来，随着互联网科技、通信技术、大数据、万物互联等高新科技的发展，“智慧景区”这一词在行业内变得火热。
从目前旅游行业的发展现状分析可知，仍有大部分景区对打造智慧旅游的投入力度不足，景区从业人员对智慧景区的认知能力不足，导致虽已建设成智慧景区，但不能合理使用或缺乏分析数据能力。如何利用当前先进的智能化技术、助力旅游产业的发展，是智慧景区实践应用的一个重要环节。
在建设“智慧景区”之前，我们需要从几个不同的问题出发，去了解智慧景区。
一、什么是智慧景区概念
智慧景区是基于新一代信息技术，从满足游客个性化需求，提供方便快捷、满意度高的服务。可对游客及景区工作人员实现可视化管理，实现景区的智能化运营，精细化营销，实现景区客户管理、景区环境和经济等方面的全面互联互通、低碳可持续发展。其核心还是围绕满足游客游玩体验和解决景区管理中遇到的问题。
二、智慧景区的特点
1、实时感知：利用智能监控设备和智能售检票设备，实时对园内各景点的运营情况实时感知，对景区流量起到控制；同时能保障园内人、物、财的安全。通过互联网或者智能体验终端，游客可获得景区资讯、实时实景体验等。
2、互通互联：以智慧景区系统为“大脑”，实现对多个系统和硬件设备的互联互通。可实现旅游行业管理系统与旅游景区、酒店、旅行社、旅游车船以及餐饮、商场、娱乐场所经营系统，各种资讯和商务数据的共享与智能交互。
3、导引功能：根据游客年龄、性别、爱好等的不同，推荐个性化游玩路线。提供车流量信息，最近停车场及空余车位信息，并进行路线导引。游客游玩中可通过自助导游实现景区自助导览、目的地线路优化与导航、酒店餐饮购物娱乐等导览消费；以及景区景观的信息自动推送和自助语音导游。
4、数据分析：对订单查询对账，票务销售渠道的分析和票类数据的统计分析。通过实时的数据分析，可对客流量、车流量等数据进行预测。通过历史数据，对景区升级和营销策略提供数据支撑。
三、游客基于智慧景区的出游场景
1、出发前，可通过线上了解景区的特色娱乐项目，通过网上预订或直接购票、订酒店。还能提前了解景区的在园人数以及景区实时动态。
2、到景区，能够自动引导游客至空余车位，游客可以直接刷身份证或扫码入园或在自助取票机取纸质票；入园后，游客可以打开手机或扫码，边听线上语音导览介绍边游览景区，可以用手机快速租赁景区游乐设施等。
3、结束游玩后可以移动端支付停车费，给景区留言，反馈信息。
智慧景区解决方案将能极大的帮助景区提高服务水平，让游客体验更智慧、更便捷、更美好的旅游生活。各地景区需要了解开发智慧景区所带来的机遇，从而为景区制定合理的发展规划。
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