智能票务系统实现了从售票、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能,具有全方位的实时监控和管理功能,对于提高各旅游景区的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。
一、智慧票务的基本功能
1)购票
智能票务系统满足多种购票方式:现场窗口购票、微信购票、官网购票、OTA购票、自助机购票。有效缓解景区线下排队购票的压力,为用户提供良好的购票体验。
现场窗口购票:配备高性能门票打印机,快速出票,打印清晰,出错率低。减少游客排队时间;
官方微信购票:搭建微商城,具有景区地图导航、景区介绍、在线购票、订单查询等功能,手机即可完成下单-支付-出票。无需再兑换纸质门票,直接扫描二维码即可成功入园;
OTA购票:与国内主流OTA平台商无缝对接,快速统一地将门票产品上架到各大分销平台。
2)出票
支持多种材质门票:IC卡、身份证、纸质门票、智能手环、电子二维码等。
3)检票
智能通道闸机:景区常见的有三辊闸、翼闸和摆闸。支持一票一次、一票多次通过、多人分批通过等。具有智能防夹、机械防撞、尾随报警、断电掉杆等硬件优势。
手持检票机:手持检票机可降低检票设备成本,适用于客流较小的景点或者无法安装闸机的地方,同时也适用客流突然增多的情况,达到分流目的。
手机微信检票:仅需一部能扫码的智能手机,管理人员随时随地可用手机协助验票。
4)数据报表
为景区提供全面的数据分析和报表统计服务,实时展现园区概况(实时在园人数、累计入园人数、累计票销量、累计销售额、各门岗通行统计等)。
可视化报表UI设计,日结明细、营业数据报表、客流统计、票销统计、渠道销售统计、分销商统计、门岗通行统计、区域通行统计、景区分成报表等,可一键导出数据报表并且可二次编辑,帮助景区提高管理效率。
二、安防产品和技术在智慧票务中的应用
1)智能通道闸机
景区检票闸机根据使用环境、游客特点、客流量的不同,可选择不同款式的闸机。具体内容我们前面《智能闸机有哪些?景区更适合选用哪种?》文章中有详细说明。
多种验票方式(二维码、指纹、身份证、IC卡、人脸识别等),方便游客快速检票入园,避免景区入口通道拥堵。识别过程简单快速,拒绝繁琐。人证比对实名核查,身份预警,为景区游客安全提供护航。
2)安防监控系统
监控点位主要分布在景区出入口、售票区域、办公区域、停车场、游客聚集的休息区域和景区危险区域等,实现24小时昼夜监控,提醒值班人员快速出警。扩展语音传输系统,方便景区管理中心向景区游客和工作人员广播和传达各类信息。
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