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智慧景区票务系统为景区不同岗位人员提供高效管理功能


 
 

多渠道售票、电子化检票、大数据统计分析、电子票务管理已成为智慧景区建设的重要组成部分,是实现景区标准化管理、树立良好形象、申报创A的必不可少的设备和管理手段。

 

对于新事物,景区工作人员需要对票务管理系统有足够的了解和操作技能,才能高效应用景区票务系统,发挥系统的威力。在系统安装调试完成后,我们的服务团队会对景区相关人员进行系统功能介绍、日常使用方法、维护方法等进行培训。

 

其中,各有关人员应尽快学会使用的软件功能:

 



管理者:领导管理人员更重视门票、收入、效益等数据报表,众票通票务管理领导报表功能可分时间段进行汇总查询,通过差异分析和趋势分析,能直观看出景区的高峰时间,和各类售票渠道的销售情况,然后制定活动促销等方案,盘活旅游淡季。

 

景区管理者往往需要外地考察等情况外出,报表系统可一键生成景区实时财务报表与游客大数据,通过微信端,管理者即使在千里之外也可查阅景区实时财务情况、票务情况。

 

售票人员:熟练掌握售票员岗位职责要求的所有系统操作功能(OTA分销管理系统、智能售票系统、会员管理系统、旅行社分销管理系统等);熟练操作窗口售票、退票、换票、会员卡(开卡、充值、续卡、补卡、退卡、挂失等)、门票补录、身份信息登记、交班统计等;

 



一些景区包含商品租赁业务,众票通POS收银系统涵盖租赁商品分类、批量导入、商品条码、统计、收费规则及押金设置等,是展馆、景区、乐园、场馆等场所物品租赁管理不可或缺的工具。

 


检票人员:了解检票通道设备的基本工作原理,掌握检票设备使用注意事项和正确的检票方法。对闸机硬件定期保养维护,能提高使用时长,更能保证游客通行的安全性。

 

财务人员:票务系统各类明细尽在掌握,客户应收款、供应商应付款一目了然。财务工作变得简单有序,操作有迹可循。

 


我们会向用户提供专业的产品培训,成立项目售后服务小组,全天在线为用户解答使用问题;不断提高服务标准,完善服务细节,确保对每一位工作人员培训到位,保障景区票务系统每一天的正常运作,力保游客安全出行。


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