简谈如何利用景区票务系统，提高景区运营效率
景区是服务行业，对人员的需求和依赖很大，而人员能力水平的参差不齐，容易直接导致景区服务、运营和管理水平的参差不齐，使景区运营效率和游客体验没有保障。旅游景区人员众多，整体成本高；各个部门没有设计建立良好的协调配合机制，容易导致问题解决不及时。
想要弥补人员能力不足的问题，就要依靠软硬件设备，随着智慧旅游理念的深入，多渠道售票、电子化检票、大数据分析成为景区高效管理、提升服务质量必不可少的功能，提高整体运营效率，推动景区智慧化发展。一般有以下几种方式：
一、使用专业的票务系统
大部分景区都会采用现场窗口售票，但是遇到节假日或者是高峰时期，游客较多的时候容易造成管理混乱，单单排队限流控制这些管理手段就需要浪费不少时间和人力。
结合线上售票的方式，不仅提升了售票的效率，帮助游客随时随地预约门票，实现快速售票，游客在线上成功购票后，到了景区无需换票，仅需出示购票二维码，或刷身份证、人脸识别等轻松入园。这不仅解决了景区排队问题，还减少了景区的人工成本。
同时把景区线上和窗口的每一张门票的售票、验票情况上传至系统，自动生成门票、财务数据报表与游客大数据。
二、增加智能检票设备
智能检票闸机能给游客带来更快、更安全的自动验票体验，能够在无人值守的状态下自动完成检票，检票效率高、低出错率、智能化自动操作等，完全可以取代人工检票。通过增加人脸识别检票终端：实现人证票合一，有效避免黄牛倒卖票、人情票、假票问题，维护景区和消费者的利益。
三、智能大数据分析统计平台
景区信息化建设标准不统一，各自为战，系统相互孤立，无法有效形成数据互通和真实有效的旅游大数据，导致市场决策盲目。景区宣传渠道单一，缺乏大数据分析精准营销。这些都会导致景区整体运营缺乏效率、运营成本较高、游客体验不佳等问题。
景区大数据就是利用云计算、物联网等新技术，对客流数据、门票数据、游客信息等统计检测，并以图、表等形式进行直观数据展示，可与电商、停车、入园闸机等其他园区软硬件设备动态相连，形成景区大数据，科学指导景区经营管理决策，帮助景区更好的实现数据化精准运营。
提高景区的运营效率，就是以景区票务系统优化业务流程，节省劳动力，提升管理效率，实现数据化资料共享。同时，改善景区内部管理，提高快速响应与应急管理能力，另外，景区票务系统全网整合售票渠道，线上线下互动贯通，实现景区门票、品牌、口碑传播投资回报率最大化。
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