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【项目案例】陕西天竺山森林公园(4A):全域售票统一验票、闸机快付、多景点管理、省平台对接
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天竺山国家森林公园,为国家4A级旅游景区。天竺山崔嵬而奇险,主峰海拔2074米,相对高差1200多米,其山峦叠嶂,山势陡峭,既有华山之峻险,又有黄山之奇幽。天竺山索道是目前陕西省垂直落差最高,线路最长的景区索道,有着“西北第一索道”美誉。

 

欲品天竺山之韵,以雨后烟雨中,冬日雪飞时或秋季霜叶缤纷季为最佳。为提高游客服务质量,提升景区管理水平,此次合作建设智慧景区票务管理系统。

 



我们自主研发的景区票务系统,将传统售票流程信息化,完善窗口售票流程,满足游客现场购票、取票、换票、退票需求。

 

支持多渠道在线售票,打通美团、携程、同程、驴妈妈等OTA分销接口,实现门票及订单无缝对接到各大分销平台,实时同步门票、订单、游客等信息。

 

开通自有微信售票平台,游客在天竺山景区微信公众号上就可直接预约、购买门票,上传身份信息,就能通过扫描微信订单内的二维码或刷身份证实现快速入园,让购票不受时间、地点、场景限制。

 

线上线下票务一体化管理,实现游客“在线一键购票、扫码快速入园”的自助化入园体验,同时支持窗口人工售取票的人性化服务,有效节省景区人力成本,解决游客排队问题。

 



部署智能检票闸机,二维码或身份证作为门票介质,快速检票入园;同时增加闸机快付入园功能,游客无需购买门票,入园时直接出示手机付款码,在智能闸机上“刷码扣费”,即可入园。

 

以票务系统解决索道线路客流量扩容带来的问题,索道上行门票在大门票激活后才能检票,同时大门门票和索道门票分开两套独立财务系统进行结算。

 



通过一个集团账号管理。景区和索道的账户按权限设置,系统自动生成汇总多景区数据报表,形成可视化图表,为景区的运营管理和发展方向提供数据支持。

 

按要求与陕西省数据平台成功对接,帮助景区快速落实完成当地省市级的旅游政策要求,并按时按质完成对接工作。


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