场馆选座系统是一种利用信息技术实现座位预订和管理的系统。它支持用户在线浏览座位分布、选择心仪座位并完成购票，同时提供多样化的购票方式和智能数据分析功能，优化了用户的购票体验，提升了场馆的运营效率。
而有一些购票方式往往无法满足在线选择的个性化需求，尤其是当第三方（OTA）平台因技术或合作限制无法提供在线选座功能时，观众的购票体验大打折扣。
为了解决这一问题，众票通创新的场馆短信选座功能应运而生，这一功能弥补了第三方OTA平台在选座方面的不足，让每一位购票者都能享受到定制化的座位选择体验。具体操作流程如下：
用户在无法直接选座的平台上完成购票后，系统会向购票时填写的手机号码发送一条包含专属链接的短信。这条短信不仅是购票成功的通知，更是一把开启个性化选座的“钥匙”。用户只需点击短信中的链接，即可跳转至场馆的官方选座界面，界面清晰展示座位分布图，包括已选、可选及价格区间等信息，一目了然。
通过直观的图形界面，用户可以根据自己的偏好，轻松选择心仪的座位。无论是追求最佳视野的前排位置，还是偏爱安静角落的悠闲享受，都能在这一环节中得到满足。选定座位并完成确认后，系统会即时更新订单信息，确保每位观众的座位选择得到保留。
“短信选座”功能的引入，不仅有效解决了第三方平台选座难题，还极大提升了用户的购票满意度和参与度，为观众带来更加丰富多元的文化娱乐享受。
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