在名胜古迹类景区、地方历史、名人景点、博物馆、展览馆馆等景区场所，为了让游客更深刻了解历史知识，往往会有语音讲解系统的需求。
人工讲解固然是大众最能接受的模式，但人工讲解也存在一些服务的不足：
企业培养一个合格的讲解员需要花费时间；
人工导游语言单一，容易导致语言沟通有障碍；
旅游旺季难以照顾到每一位游客；
电子讲解器等硬件设备需定期维护，游客租用要支付押金；
还有前面上热搜的“蹭讲解员”事件，导致游客之间产生矛盾；
人工讲解与电子讲解的协同发展
人工讲解呈现更生动的讲解，从语言和情感上来说，能够使得旅游者获得较高的旅游体验，而电子导游讲解时间可以让游客自己安排，比较自由，能提供的多种语言同时满足各国游客的需求，达到服务质量的统一，且会减少旅游景区的噪声污染，促进了旅游的环保化发展，投入的人力资源和费用较低。所以应该结合两者的利来相互辅助，寻找到合适的协同方式，进而促进旅游行业的可持续发展。
景区导览系统让游客通过手机即可获取一对一的深度导游服务，满足游客景区信息查找需求；帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。
发挥电子讲解系统的便利性
1、通过手机就能使用语音讲解系统，游客不需要付押金租借设备，直接使用自己的手机就能访问，游客自由掌握参观路线与时间，随时随地享受讲解服务。
2、支持多语种讲解音频，比如普通话、英文、方言等等，更适合一些地方性博物馆的需求，同时也能为不同群体游客提供贴心讲解服务。
3、扫码听讲解，只需要景区管理员提前打印导览系统的访问二维码，张贴在景点和展品周围就可以在某处景点或者某件展品的讲解，只要扫一扫景点和展品旁边的二维码，就可以进入导览系统、收听讲解音频。
语音讲解系统不止支持景点讲解功能，还支持导览作用，比如景区精美手绘图、景点导航、服务设施查询、路线规划、游玩路线推荐等功能，保障游客顺畅游玩景区。
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