在2019年文旅部提出景区实行预约旅游制度以来，景区门票预约服务获得了游客的认可。预约旅游不仅是文化和旅游行业面对疫情常态化发展的被动应对，更是行业持续推进科技融合与产业升级、提升游客便利度的积极探索。
对于景区：
1、缓解线下窗口票务管理压力，提高游客入园效率；
2、疫情防控下，有利于减少人员聚集；
3、游客预约登记利于大数据分析，协助景区复盘；
4、利于搭建景区私域流量池，增强景区和游客的黏性；
5、实名预约对保护文物、生态景区有积极作用。
对于游客：让出行更具有确定性；节省了排队时间，减少游玩前精力的消耗；避免景区内人山人海的情况，提升游客游览过程中幸福感。
面对预约出游的大趋势，景区应该做好哪些准备呢？
通过线上订票渠道，如OTA分销平台，多渠道拓展客源，增加订单。通过众票通OTA分销管理系统，能够设置不同票种，支持游客提前线上预约，景区提前预知流量，做好相关的服务措施。OTA平台（美团、携程、去哪儿...），订单直连至票务管理系统，并且有渠道来源备注，预订单报表统计，核销数据报表生成等。
开通自营微信/小程序售票平台，景区管理者通过众票通票务管理后台自定义预约票类价格、数量、使用时间、游玩人必填信息等，可自定义设置退票退款规则，避免恶意下单退款行为。通过预约实现景区的客流精准管控、人力资源调度更科学，实现景区数据化、精细化管理模式转变，降低景区运营成本同时提升管理效率。
景区营销运营方面，可通过预约模式促进景区私域流量运营推广，提升景区营销能力。基于海量预约数据，构建游客需求、游客出游意愿、游客评价等信息库，利用大数据分析优化景区推广和内容运营模式，形成既有预约数据的数字化营销推广。
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