江西省首家大型实战实景演艺项目——浴血瑞京景区,占地550亩,总投资6亿元,按照国家4A级景区打造建成,促进了当地旅游扶贫,带动了观光农业、特色餐饮和民宿等其他配套产业的发展,提升红色旅游的参与性、体验性,开园以来深受游客的喜爱。
前期受疫情的影响,景区关闭了一段时间,闭园期间,景区筹划着园区售检票全方位智慧化升级,此次与我们合作,涉及了线上线下售票、智能检票终端、票务管理、大数据平台对接、大屏幕显示等建设。
解决方案
窗口售票系统,支持设置和打印多种票类门票,满足游客线下购票、退票、换票等需求,通过系统自动生成门票数据和财务数据,避免了假票和财务数据不清晰等问题;
打通全网购票通道,以线上售票缓解窗口售票压力,满足游客线上随时随地购票需求。既有OTA在线分销,也开通了景区官方的微信公众号门票预订系统,游客更加方便、快捷、安全地预订景区门票;
检票闸机增加闸机快付功能,游客无需提前购买门票,进入景区时打开手机微信或支付宝付款码,在检票闸机处完成扫码支付即可推杆入园;检票闸机支持门票二维码、电子二维码和身份证IC卡检票入园方式;出口闸机提供计数功能;
通过领导查询小助手功能,景区领导或各部门负责人可通过微信,随时随地查看景区门票售检数据、各渠道票类分析、财务结算等数据,并以图表形式汇总或分时段直观展示;
通过出入口处闸机检票系统,能实时自动统计目前入园、在园人数等客流量数据,并展示在景区大屏幕上;
根据江西省旅游部门要求,完成浴血瑞京景区数据按要求接入省级、市级平台任务,并调试完成,实现数据互联互通,以实时掌握景区游客大数据。
建设成果
项目建成后,极大提升了浴血瑞京景区的票务管理水平,优化了售检取票业务流程,为游客带来全方位的智慧旅游体验;
景区每日客流量数据对接省平台,推进了安全管理、智慧化建设工作,强化安全监管,提升预警能力,提高应急处置水平。
景区票务系统实施方案:
鹤岗国家森林公园(4A):上线网络预约分时售票、检票;多景点套票管理