翠微峰风景区是国家AAAA级景区、国家森林公园、江西省重点风景名胜区。古称金精山,因道姑张丽英在此修炼而得名。景区地处江西省赣州市宁都县,主要景观有金线吊葫芦、水城、锦绣湖、鳅篓洞、金字塔、神龟探水、龟岭脑、太平洞、碧虚宫、青莲寺等。吸引了众多游客前往攀登游览。
解决方案:
● 窗口售票系统规范了对景区票务的参数设置和管理,例如售票员的权限、票的种类、定价、折扣、游览时间、退换票服务等;并可对所有的售票、检票数据进行查询统计分析,生产各类报表。是景区票务系统重要的组成部分;
● 打通全网售票通道,完成无缝对接国内主流OTA平台,通过网络分销渠道带来更多客流量;打造翠微峰自己的微信公众号售票平台,游客随时随地预约购票,符合大部分游客的消费习惯,以智能售票服务缓解窗口人工售票压力;
● 配备自助售取票机,满足客户网络购票后需要取纸质门票的需求。同时,自助售票功能可以有效分担窗口客流;
● 运用自动检票闸机,搭配纸质/电子二维码、身份证等多种检票方式,大幅提升了检票效率,出口处安装多台计数功能闸机,自动统计入园、在园人数等数据,并实时展示在景区门口大屏幕上。
● 协助景区相关数据按要求传输县级单位后对接至市级平台再对接到省级平台,并调试完成,实现数据互联互通,以实时掌握景区情况;
项目成果:
▲窗口售票系统
▲景区微信售票系统
▲景区智能检票闸机
▲景区自助售取票机
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