随着人们出行热度的升高,特别是在假日黄金周期间,游客的增多就会开始凸显很多问题:景区不能更好的控制人流导致拥挤、景区人身物品财产安全问题、景区内物件被破坏等问题。
早在去年,北大“刷脸入校”成为新闻热点。人脸技术如何在旅游行业得到应用,也是各地景区和景区服务商围绕的一个问题。为了推动景区的智慧化管理,使旅游更加便捷化、人性化、科技化的发展。到目前,已有越来越多的景区使用人脸识别检票系统。
▍检票方式的创新,实现全渠道刷脸入园
我们采用新型的人脸识别系统,可以支持线上线下的人脸采集、实现全渠道刷脸入园。无论你是在各大景区票务平台、旅行社或者景区官方售票点购票,都可以在线上采集人脸。此外,游客也可以在线下通过人脸识别终端上进行采集。大部分游客会选择线上方式,可以不受时间空间的限制,随时随地可操作。
▍人脸识别检票入园的好处
相比以往的人工检票、纸质票、二维码、指纹识别、身份证、ICID卡等检票方式,人脸识别检票完全是属于一种被动识别方式。它简化了游客需要主动操作的检票动作。这一优势能给游客带来更好的体验。
1、高效快捷,减少游客排队时间
以往进出景区需要提供门票或者证件,如果是人工检票。平均一个游客通行时间需要在5-10秒以上,人工检票的效率有限,在面对入园人数高峰时,就会导致游客消耗大部分时间在检票上。大大的消磨了游客游玩的心情。同时,人工检票很难辨别出伪票,给景区带来效益上的损害。而且纸质票或者卡制票,容易发生丢失问题,补票验票会耗费游客大量时间和精力。
使用人脸识别自动检票系统,只需游客对着摄像头刷脸,仅仅数秒的时间快速入园。景区减少人工投入的同时,游客进入景区的效率和游玩体验都得到极大的提高。
2、真实身份,提高景区的安全性
景区在引入人脸识别技术后,能通过终端进行活体检测,判断用户是否为真人;所以使用相片等静态图片,是不能通过的。真实身份,不仅提高了景区游客的人身财产安全,也降低景区内物件的破坏问题。
3、实时客流,规划最优游玩路线
通过通道闸机进出计算,景区可以在不同的景点项目对人群进行实时监控,实现人流自动统计形成热力图,然后再实时反馈给游客,提前得知各景点、路线流量,以避开拥挤区域,规划出最合适路线,从而进一步提高游客体验。
4、数据统计,景区实现精准营销
整套智慧景区系统得出的数据能正确的反馈客源、身份、性别以及年龄层,这些都将成为智慧景区基础数据,为用户提供立体式数据并有效帮助景区精准营销。
人脸识别验票技术,作为游客进去景区的入口技术。通过技术的不断进步,定能引领景区智能化发展的新潮流!
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